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Cinco Mitos en el Uso y Adopción de VideoConferencia en los Negocios
Mito No. 1 La videoconferencia está dirigida solamente a grandes empresas Hoy día, las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse, al igual que los grandes corporativos, de los ahorros, aumento...
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Las mejores tabletas para pequeñas y medianas empresas
Hoy en día, tu pequeña o mediana empresa (PYME), puede tener una fuerza de trabajo tan dispersa como la de una empresa grande. Sí ese es el caso, la colaboración móvil es de misión crítica....
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Innovaciones de Avaya Alrededor del Mundo
Hoteles Pan Pacific Espera una Reducción de Costos del 80% usando Avaya Aura para Comunicaciones Unificadas La cadena hotelera Pan Pacific Hotels Group, localizada en Singapur, está implementando la...
View ArticleContact centers inteligentes, el paso que sigue
Es evidente que atravesamos un proceso de cambio en el mundo de centro de contacto y presenciamos la explosión del centro multicanal, en el cual el agente interactúa con el cliente a través de...
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Desconocidos Torpes e Insectos que Atacan
Dos meses con la grandiosa nueva plataforma de colaboración, Google Glass™ De pie, meciendo mi bicicleta, con el pie derecho en el borde del andén y la mano izquierda en el manillar, espero que Glass...
View ArticleComercial: colaboración fácil, barata y sencilla
Por muchos años Avaya fue reconocida como una empresa enfocada al mercado Enterprise, pero tiene algún tiempo que eso ha cambiado radicalmente. Nuestro go to market hoy día está dividido en éste y...
View Article“Millennials”: el desafío de entender (y atender) a una nueva generación de...
Los hábitos y actitudes de la generación que creció habituada a la tecnología y al mundo digital exigen, de parte de las empresas, nuevas estrategias de comunicación. Hiperconectados. Ávidos...
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La nueva forma en que… colaboramos
‘El correo electrónico le hubiera impedido a Sócrates hallar la verdad’ Entrevista con el gurú de la colaboración, Evan Rosen Evan Rosen es consultor de estrategia empresarial y autor del libro The...
View ArticleClientes en la era digital: desafíos y posibilidades para el Customer...
Aunque las empresas valoran cada vez el vínculo con los consumidores, la irrupción de las redes sociales y los hábitos de clientes informados y con capacidad de “viralizar”, requieren nuevas...
View ArticleSolo necesitamos imaginar para poder innovar
El pasado 11 de junio, el evento Avaya Evolutions México contó con más de 3000 espectadores que se reunieron a escuchar a los mejores conferencistas del ámbito de la tecnología. Brett Shockley,...
View Article¡Video colaboración al alcance de una renta! Tecnología de vanguardia a...
Hoy, ya nadie pone en duda lo importante que es tener una comunicación visual en cualquier reunión a distancia, porque complementa muy bien los mensajes durante una sesión de trabajo, pues permite...
View ArticleVideo colaboración: ¿Comprar o rentar?: Ese es el dilema. Los carriers se...
Aunque la video conferencia apareció desde hace más de 25 años, estaba amarrada a las grandes salas, los enlaces satelitales y las onerosas inversiones, además, de requerir de personal técnico...
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